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Fragen & Antworten

Fragen und Antworten zu Produkten von SAVION

Mehrwertsteuer !!!

Wir geben die 3 %ige Mehrwertsteuer-Senkung komplett an Sie weiter. Das heißt unsere Produkte sind bis zum 31.12. 2020 im Preis um 3% günstiger. Darum entstehen sehr ungerade Preise.

Was bedeutet Rückfettung oder Überfettung einer Seife?

Beide Begriffe kennzeichnen den garantierten unverseiften Öl-Überschuß in einer Seife. Er trägt zur Pflege nach dem Waschen bei und vermeidet ein Spannungsgefühl auf der Haut. Bei Savion sind dies sehr wertvolle Öle. Dazu gehören, je nach Rezept, unter anderem Sheabutter, Mandelöl, Arganöl und Weizenkeimöl. Die Rückfettung ist bei den Körperseifen von Savion 5 % und mehr. Bei den Haarseifen sind es 1,5 - 2,5% und mehr.

 

Was bedeutet der ph-Wert?

Eine gute Seife hat immer eine basische Eigenschaft und darf nicht ph-neutral sein. Das ist auch gut so, sonst würde sie nicht reinigen. Da der pH-Wert unseres natürlichen Hautfettes im leicht saueren Bereich liegt (um pH 5), also unter ph-neutral (pH 7), reinigt eine Seife mit leicht erhöhtem pH-Wert (pH 8-9) die Haut hervorragend. Ein positiver Effekt dabei ist, dass die Haut dabei lernt wieder selbst ihr eigenes Hautfett zu produzieren. Dies dauert im Normalfall etwa 30 Minuten. In dieser Zeit übernimmt eine gute Rückfettung diese Aufgabe. Somit haben unsere Seifen einen pH-Wert von ca. 8,5 +/- 0,5.

 

Wenn sich die erste Haarwäsche anders als ein herkömmliches Shampoo anfühlt.

Es kommt in seltenen Fällen vor, dass sich die ersten Haarwäschen etwas seltsam anfühlen oder sich sogar Rückstände bilden (siehe auch saure Rinse). Das kann folgende Gründe haben:

1. Die Haare wurden zuvor mit konventionellem Shampoo gewaschen. Konventionelles Shampoo beinhaltet viele verschiedene Substanzen, die das Haar ummanteln oder in das Haar eindringen. So kann es sein, dass diese Substanzen erst herausgewaschen werden müssen. Dies geschieht in der Regel innerhalb von 3-4 Haarwäschen. Danach fühlt sich das Haar wieder normal und in den meisten Fällen fülliger an.

2. In sehr seltenen Fällen kann es auch zu Rückständen kommen, wenn das Leitungswasser eine ganz bestimmte Zusammensetzung an Mineralien hat.

Stark kalkhaltiges Wasser führt NICHT zu Rückständen und beeinflusst NICHT das Waschergebnis. Das Wasser für die Herstellung unserer Seifen wird gefiltert und hat bei der Verarbeitung einen extrem niedrigen Härtegrad.

Sollten die ersten Haarwäschen zu einem unerwarteten Ergebnis führen, so hat uns eine Kundin einen hervorragenden Tipp gegeben: Waschen Sie Ihre Haare ein- bis zweimal mit Kaisernatron. Dafür geben Sie 1 bis 2 Teelöffel (je nach Haarvolumen) in ein Schüsselchen mit Wasser, lösen das Kaisernatron auf und machen damit Waschbewegungen im Haar …. das Haar ist danach sauber und der Haarseife kann nichts mehr entgegen stehen. 

 

Schaum und Haarseife

Unsere Haarwaschseifen schäumen wie Shampoo, wenn Sie Ihr Haar direkt mit der Haarseife einschäumen. Waschen Sie Ihre Haare dann wie gewohnt durch. Gut ausspülen - fertig ist die Haarwäsche.

 

Saure Rinse als Spülung?

In der Regel ist es nicht notwendig, mit einer sauren Rinse ihr Haar nachzuspülen. Einige unserer Kunden machen es. Sie können damit auch Rückstände im Haar vorbeugen.

Was bewirkt eine saure Rinse: Die äußere Schicht der Haare wird durch warmes Wasser und Shampoo oder Seife leicht angerauht. Um diese Schicht wieder zu glätten, können Sie mit einer Rinse nachspülen. Eine Rinse kann ausgespült werden, muss aber nicht.

Rezept für eine saure Rinse: Nehmen Sie ca. 1 Liter lauwarmes Wasser und geben 1 EL Essig (z.B. Apfelessig) dazu. Sie können die Essigmenge nach und nach erhöhen, bis Sie die richtige Menge für sich gefunden haben. Nehmen Sie maximal 3 EL. Fertig ist die saure Rinse. Verwenden Sie KEINE Essig-Essenz !!!

So wenden Sie eine saure Rinse an: Nachdem Sie Ihr Haar nach dem Waschen gut ausgespült haben, spülen Sie es langsam mit der vorbereiteten saueren Rinse.

 

Gesichtreinigung:

Für die Gesichtswäsche können Sie gut unsere Körperseifen verwenden. Sie sind mit besonders reichhaltigen Hautölen überfettet. Besonders legen wir Ihnen dafür die Arganölseife und die Soleseife ans Herz. Bitte achten Sie bei der Gesichtsreinigung darauf, dass Sie die Augen geschlossen halten, damit keine Seife in die Augen gelangt. Auch unsere Seife brennt in den Augen, wie jede Seife.

 

Natriumhydroxid (= Sodiumhydroxyd als INCI-Deklaration auf den Banderolen)

Um Seife herstellen zu können, ist immer eine Lauge nötig. Eine Seife wird hauptsächlich mit Ölen hergestellt, bei uns sind es ausschließlich pflanzliche Öle.
Diese Öle beinhalten Fettsäuren. Um eine Seife zu machen, müssen diese Fettsäuren der Öle eine Verbindung mit einer Lauge eingehen, wodurch sie zu einem fast neutralen Salz - der Seife - werden. Damit eine Seife wäscht, muss der ph-Wert höher als Wasser (ph 7) sein, also im basischen Bereich. Unsere Seifen bekommen durch die lange Reifungszeit einen ph-Wert von ca. 8,5, der ideal zum Waschen ist. Zusätzlich fügen wir der Seifenmasse nach der Verseifung noch wertvolle Öle bei, um sie besonders mild und rückfettend zu machen.

Sie können daher sicher sein, dass das Natriumhydroxid nicht pur, sondern durch einen chemischen Prozess umgewandelt in der Seife ist.
Da wir aber verpflichtet sind, unsere Zutaten in den INCIs auf der Rückseite unserer Banderolen im unverseiften Zustand (z.B. Cocos nucifera oil = Kokosöl, Olea europaea fruit oil = Olivenöl) zu benennen, steht dort auch die unverseifte Lauge "Sodiumhydroxid". Lesen Sie zum Beispiel auf einer Seifenverpackung Sodium Palmate, oder Sodium Cocoate etc., können Sie davon ausgehen, dass als Grundlage der Herstellung dieser Seife eine vorgefertige Seifenmasse verwendet wurde. Dies ist bei uns nicht der Fall.

 

Biologisch abbaubar:

Ja, unsere Seifen sind im hohen Maße biologisch abbaubar. Mit der Zeit auch zu 100 %.
Das ist in der Regel, wie erwähnt, eine Frage der Zeit. Da wir keinerlei Erdölrohstoffe oder Ersatzstoffe verwenden, dauert dies nicht so lange wie bei konventionellen Produkten.
Wir raten unseren Kunden bei dieser Frage dazu, gemässigt mit der Seife umzugehen. Damit ist gemeint, sich nicht mehr als nötig in freier Natur, insbesondere in stehenden Gewässern zu waschen. Wenn sich 3 Menschen an gleicher Stelle hintereinander waschen, kann es durchaus sein, das in der näheren Umgebung Lebewesen darunter leiden.
Ansonsten ist es wirklich kein Problem.

Bioseifen:

Bioseife bedeutet, dass alle verseiften pflanzlichen Öle unserer Körperseifen zu 100 % aus kontrolliert biologischem Anbau kommen. Dies bedeutet, dass der Anbau der Ölpflanzen ohne chemisch-synthetischen Mineraldünger und ohne Pestizide (Fungizide, Herbizide, Insektizide usw.) auskommt. Bei unseren Haarseifen sind 65 - 75 % aller verseiften Öle aus kbA. Der verbleibenden Anteil sind Öle in Apotheker-Qualität.


Leere Glastiegel zurücksenden:

Diese Option war in unserer Überlegung. Doch die Rücksendung eines leeren Tiegels kostet nicht nur Geld sondern braucht auch durch den Transport unverhältnismäßig viel Energie. Weiterhin müssen wir die Tiegel gründlich reinigen und die Einlage im Deckel austauschen. Das sind unsere Beweggründe, warum wir keine Verpackungen zurücknehmen, auch wenn wir die Nachfragen einiger Kunden gut verstehen können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie die Tiegel selbst weiterverwenden, z.B. um getrocknete Kräuter oder Gewürze dicht darin aufzubewahren.

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